Kunden, die vormals ein Standardprodukt gekauft haben, wünschen nun eine individuelle Lösung. Daher müssen Unternehmen, die bisher Ihre Produkte in klassischer Serienfertigung hergestellt haben, künftig in der Lage sein - mit der Effizienz einer Massenfertigung - kundenindividuelle Aufträge abzuwickeln.
Dies stellt auch für Ihr Unternehmen eine große Herausforderung dar:
- Steigender Kostendruck bei größerer Variantenvielfalt
- Schnelle Lieferfähigkeit bei hoher Variabilität
- Kundeninformationen gezielt bei Folgeaufträgen einsetzen
- Pflege und Verbesserung der Kundenbeziehung, um individuell auf jeden Kunden einzugehen
Um weiterhin die Wünsche Ihrer Kunden erfolgreich erfüllen zu können, benötigen Sie eine individuelle und anpassungsfähige ERP-Lösung, die Sie bei den folgenden Prozessen und Aufgaben unterstützt:
- Differenzierung von Wettbewerbern durch Individualität der Produkte
- Reale und fertigungstaugliche Konfiguration Ihrer Produkte (Variantenkonfiguration) durch Ihre Kunden
- Verringerte Fehlerquote auf Endproduktebene sowie starke Reduzierung der Lagerkosten
- Kundeninformationen sammeln und auswerten, um somit die Kundenbeziehung zu sichern und weiter zu verfeinern (Kundenbeziehungsmanagement)
- Effiziente Analyse und Beachtung von Kundenwünschen sowie Trendinformationen zur verbesserten Planung von Neuprodukten
- Prozesse der Serienfertigung werden optimiert (z. B. Beschaffenheit der Prototypen/Muster und Anbindung der Maschinen), damit Durchlaufzeiten so kurz wie möglich gehalten werden
- Lieferflexibilität (bezüglich Änderungen von Terminen, Mengen oder Produkten)
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